Hvad er jeres returpolitik?

Vi er så sikre på, at du vil elske varerne, at vi tilbyder en NO HASSLE returpolitik.
Du kan returnere varer købt på Barbar-dator-flaktar.se uanset årsag inden for de første tredive (30) dage fra afsendelsesdatoen.
For fuldt ud at behandle din returnering bedes du sende varerne tilbage i deres originale emballage, herunder: al emballage, dele, tilbehør, manualer og dokumentation.

Kan jeg gøre andet end en returnering?

Vi bytter gerne produktet til noget andet eller giver dig fuld refusion (eksklusive kundebetalte forsendelsesomkostninger for den oprindelige ordre), alt efter hvad du foretrækker. Som vi sagde, ingen besvær.

Hvordan returnerer eller bytter jeg varen?

For at returnere eller bytte en vare købt hos Barbar-dator-flaktar.se, skal du klikke her for at udfylde formularen for at anmode om RMA-nummeret.
For at indsende et garantikrav eller ethvert andet spørgsmål skal du klikke her for at kontakte os.
Vores kundesupportteam er tilgængeligt mandag til lørdag 8:30 til 17:30 EST.

Hvad er RMA-nummer?

RMA-nummeret giver os noget at henvise til din returnering med og fortæller os, hvornår vi skal behandle din refusion, eller hvilken vare vi skal sende tilbage til dig. RMA-nummeret er gyldigt i 30 dage - send venligst varen tilbage til os rettidigt for at være berettiget til refusion eller ombytning.

Opkræver du et genopfyldningsgebyr?

Der opkræves et gebyr på 15% for genopfyldning, hvis produktet er IKKE-DEFEKT.

Hvordan sender jeg min returnering tilbage?

Kunder betaler for forsendelse tilbage til os. Du kan vælge, hvilken forsendelsesmulighed du føler dig tryg ved at bruge. Vi anbefaler stærkt at bruge en forsendelsesmetode, der tilbyder pakkesporing. Vi kan ikke behandle en returnering eller ombytning, hvis vi ikke har modtaget dine varer.

Jeg vil gerne bytte varen, men jeg vil ikke vente på, at varen sendes tilbage. Hvad kan jeg gøre?

Ombytninger behandles typisk 3-5 dage efter modtagelsen. Men hvis du foretrækker ikke at vente på, at varen behandles af Barbar-dator-flaktar.se (vi forstår det fuldstændigt), bedes du afgive en ny ordre på erstatningsvaren, og vi kan behandle den oprindelige ordre, der returneres som refusion. Bemærk venligst RMA-nummeret i den nye ordre.

Hvad er jeres refusionspolitik?

Når vi har modtaget din returnering, behandles din refusion (minus eventuel kundebetalt forsendelse på den oprindelige ordre) inden for 2 til 3 hverdage.
Vi udsteder refusionen tilbage på den oprindelige betalingsmetode.
Afhængigt af betalingsmetoden kan det tage 5 til 7 hverdage for banken at behandle kreditten på din konto.